Программа автострахования каско гарантирует автовладельцу возмещение финансовых расходов в случае угона или ущерба ТС. Чтобы ущерб при наступлении страхового случая был возмещен своевременно и в полном объеме, необходимо соблюсти все нюансы, заключая договор каско. Как осуществляется оформление каско? Какие документы для этого нужны? Каковы условия покупки полиса? Рассмотрим порядок процедуры в данной статье.

Порядок и процедура оформления каско

Программы каско позволяют застраховать автомобиль от множества рисков: угон, хищение, аварии, повреждения в результате действий третьих лиц, стихийных бедствий и т.д. Страхователь сам может выбрать тот набор рисков, от которых он хочет застраховать свою машину, если такое предусмотрено условиями страховщика. Для того чтобы получить выгодную услугу необходимо пройти несколько этапов:

1. Выбор программы страхования, расчет премии и прием документов. На этом этапе клиенту необходимо обратиться в офис страховой компании с полным пакетом документов. Только при наличии перечисленных документов специалист по страхованию сможет сделать расчет по каждому продукту. При расчете взноса менеджер учитывает следующие факторы: марку, модель, год выпуска, мощность, комплектацию и стоимость ТС; возраст и стаж водителей; наличие противоугонной системы.
2. Осмотр транспортного средства. Специалист проведет осмотр транспортного средства и зафиксирует все повреждения в акте, сверит номер кузова, номер госрегистрации, номер двигателя. Компания может отказать в предоставлении услуг, если на машине имеются значительные повреждения или коррозия.
3. Согласование. После осмотра автомобиля происходит согласование договора страхования, проверка полного пакета документов, просмотр отчета с осмотра и проверка расчета. Процедура согласования длится от 1 до 3 часов.
4. Оформление и оплата полиса каско. Только после получения положительного согласования услуга страхования может быть оказана. Все графы договора менеджер самостоятельно заполняет на компьютере. Поэтому перед подписанием важно внимательно изучить полис каско и при необходимости задать интересующие вопросы. Только после этого следует вносить оплату.
5. Формирование пакета документов, подлежащих хранению у страхователя.

После заключения соглашения и оплаты полиса страхователь должен получить оригинальный бланк полиса каско, квитанцию об оплате страховой премии, акт осмотра авто, правила страхования, памятку о действиях страхователя при наступлении страхового случая.

Договор и условия оформления полиса

После осмотра автомобиля специалистами компании, страхователю будет предложено ознакомиться с положениями договора. Обычно он включает около 15 пунктов: описание предмета, объекта договора, страхового случая, в нем указываются размер взноса и страховой суммы, территория и период страхования, права и обязанности сторон. В обязательном порядке в договоре уточняется механизм признания страхового события, методики определения размера выплаты, срок действия и прочее. Образец договора каско можно скачать по ссылке .

Оформление каско может осуществляться на разных условиях - все зависит от выбранной программы, выбранного страховщика, а также характеристик автомобиля и самого страхователя. Главное условие при оформлении полиса каско - внимательно изучить заполненный документ и только после этого вносить оплату и подписывать договор. В течение года в полис можно вносить изменения путем составления дополнительного соглашения и внесения дополнительной премии. В таблице ниже представлены условия оформления полиса у нескольких страховщиков.

Таблица - Основные условия оформления полиса каско в страховых компаниях в 2018 г.

Страховая компания	Название программы	Условия каско
«Альфастрахование»	АЛЬФАКАСКО 50Х50+	Минимальный возраст водителя 25 лет, минимальный стаж вождения 5 лет, срок действия договора 12 месяцев
«Росгосстрах»	«Ничего лишнего»	Принимаются авто до 7 лет, франшиза 65% на случай полной гибели, срок действия договора 6-12 месяцев
«Ингосстрах»	«За полцены»	Принимаются авто от 1 года, срок страхования 12 месяцев, минимальный возраст водителя 18 лет

Источник: сайты страховщиков

При оформлении каско нужно обратить внимание на перечень страховых случаев, который включает страховой продукт, на список повреждений, за которые он сможет получить компенсацию за полученный ущерб. Нужно знать, как действует страховка в ночное время, куда необходимо обращаться при наступлении страхового случая и какие документы потребуются для выплаты возмещения. На полисе должны быть указаны все возможные способы связи со страховщиком: номер телефона, адрес электронной почты.

Документы для КАСКО

Документы для оформления каско нужно собрать заранее, уточнив у выбранной компании точный список по той программе, по которой будет застрахован автомобиль. Обычно перечень документов для каско шире, чем для оформления ОСАГО. Для оформления добровольного автострахования клиенту необходимо предоставить в компанию следующие документы:

• Паспорт страхователя;
• Нотариальная доверенность. Доверенность потребуется в том случае, если договор заключается не самим собственником, а доверенным лицом;
• Паспорт собственника авто;
• Документы на машину. В большинстве случаев страховщики требуют предоставить ПТС (паспорт транспортного средства). Если автомобиль приобретен в кредит, страховая компания принимает копию ПТС;
• Водительские удостоверения всех лиц, допущенных к управлению авто;
• Договор с банком, в случае если автомобиль приобретен в кредит;
• Договор купли-продажи. По новым транспортным средствам, приобретенным в салоне, стоимость полиса и размер страхового возмещения устанавливается на основании договора купли-продажи;
• Договор на приобретение дополнительного оборудования. Договор потребуется, если страхователь планирует застраховать дополнительное оборудование: автомагнитолу, колеса, колонки и т.д.

В зависимости от программы страхования страховщик может затребовать дополнительный пакет документов. Договор на приобретение и установку сигнализации может понадобиться, если застраховать хотят дорогой автомобиль новой модели. Компания может потребовать предоставить 2 комплекта ключей от машины, старый полис добровольной страховки и другое.

Нужно ли ОСАГО при оформлении?

Закон «Об ОСАГО» обязывает каждого автовладельца оформлять обязательную «автогражданку». За ее отсутствие ему будет грозить штраф от 500 до 800 рублей согласно КоАП РФ. Но ни в правилах страхования, ни в требованиях страховых компаний не сказано, что сделать каско возможно только при наличии полиса ОСАГО. То есть купить добровольную страховку можно и без наличия действующего ОСАГО.

Компании проводят акции и делают скидки для водителей, которые одновременно оформляют обязательную и добровольную страховку. Экономия может достигать 30 или 40%. Автовладелец может изучить предложения страховщиков и выбрать для себя наиболее выгодное, приобрести два полиса и не нарушать законодательство.

От чего зависит стоимость полиса?

Стоимость полиса зависит от нескольких факторов, главными из которых являются характеристики автомобиля и набор опций добровольной страховки. Полис на 1 или 2 риска будет дешевле полного каско. На стоимость влияет выбор агрегатной или неагрегатной страховой суммы. В первом случае полис будет продаваться по сниженной цене из-за того, что с каждым страховым случаем сумма будет уменьшаться на установленный соглашением процент.

Чем младше водитель и чем меньше стаж его управления автомобилем, тем дороже каско. Если оформлена краткосрочная страховка (срок действия - менее 1 года), рассрочка, нет противоугонной системы, плохая страховая история, то полис будет дороже. Наличие в договоре франшизы снизит цену - чем больше ее размер, тем дешевле полис. Рассчитать стоимость полиса для своего автомобиля можно заранее, воспользовавшись калькулятором каско на сайте страховщика.

Отказ в заключении договора

Поскольку каско является добровольным страхованием, клиент может отказаться от договора. Страховая компания также может отказаться заключать договор, не объясняя причину. Чаще всего такое решение может быть принято из-за крупных выплат по страховым случаям клиента, осуществленных ранее, из-за включения страхователя в «черный список» страховщиков, из-за несоблюдения требований в части предоставления всех документов, машины для осмотра и т.д.

Рейтинг: 0/5 (0 голосов)

Любой водитель не застрахован от тех неприятностей, которые могут произойти с его машиной. И дело не только в ДТП. Машина может пострадать от падения дерева, сосулек с крыши, возгорания.

Все перечисленные ситуации подпадают под страховой случай по КАСКО. Особенностью данного типа страховки является то, что она распространяется на все непредвиденные ситуации в жизни автолюбителя.

Даже если произошел угон автомобиля, то возмещение по КАСКО все равно будет предоставлено. В данном тексте мы уделим внимание особенностям фиксации страхового случая. Ведь от этого напрямую зависит получение денег.

В этой статье:

Оформление страховки по КАСКО при ДТП

Желательно заранее иметь представление о том, в каких случаях возмещение при дорожной аварии не предоставляется. Многие страховые компании прописывают перечень оснований в договоре с клиентом.

Например, причиной для отказа в выплатах может стать совершение ДТП, будучи за рулём в нетрезвом виде.

Для того чтобы получить выплаты по страховому случаю КАСКО важно правильно задокументировать обстоятельства ДТП. Для этого нужно вызвать на место наряд ГИБДД и оформить все необходимые документы.

Кроме того, стоит сразу же поставить в известность свою страховую компанию. Её специалисты смогут дать дополнительные рекомендации о том, как действовать дальше.

Возмещение страхового случая по КАСКО возможно в двух вариантах. Первый из них состоит в выплате возмещения, собственно, деньгами.

Однако возможен и альтернативный способ, при котором страховой компанией будет оплачен ремонт автомобиля. И здесь дело касается не только ДТП, но и повреждений машины в других ситуациях.

На какие случаи распространяется полис КАСКО

В отличие от ОСАГО, по КАСКО страхование страховые случаи имеют более длинный список.

В него входят:

• повреждения машины при движении, включая и мелкие (наезд на столб, дерево, дорожный знак);
• ущерб автомобилю вследствие непредвиденных обстоятельств (падение дерева, снега, отдельных частей фасада здания, прочих предметов);
• угон машины или пожар в ней.

Более подробный перечень страховых случаев может быть прописан в договоре со страховой компанией. Следует при этом помнить, что чем шире список, тем дороже водителю обойдётся страховка.

Водитель может одновременно иметь на руках оба страховых полиса: ОСАГО и КАСКО. При этом первый из них обязательный и за его отсутствие полагается штраф.

В случае с КАСКО порядок действий зависит от конкретного страхового случая. Однако в любой ситуации понадобится з аявление о страховом случае КАСКО. Оно пишется в сроки, предусмотренные договором страхования. Само собой, прикладываются и все собранные документы в отношении события.

КАСКО при хищении автомобиля

Угон машины всегда является большой проблемой для любого автолюбителя. Однако стоимость похищенного транспорта можно возместить с помощи страховки КАСКО. В то же время в договоре может быть прописано ряд особенностей.

Так, может быть приведена отдельная трактовка термина «угон», и её содержание может не совпадать с канонами уголовного законодательства.

Например, угнать машину возможно просто похитив её со стоянки, а можно завладеть транспортом и вследствие разбойного нападения.

В договоре по КАСКО может быть прописано условие о том, что страховка при хищении выплачивается только в том случае, если автомобиль стоял ранее в заранее оговорённом месте.

Наконец, могут быть различными сроки выплаты возмещения. Например, страховка может быть привязана к факту закрытия уголовного дела в связи с невозможностью установить личность злоумышленника.

В любом случае в страховую компанию подаются копии заявления об угоне, а также постановления о возбуждении уголовного дела. Если выплата привязана к его прекращению, то соответствующий документ от следователя также будет необходим.

Как оформить страховой случай по КАСКО без ДТП

Бывают на дороге и такие ситуации, которые формально не подпадают под ДТП. Речь идёт о мелких царапинах и других не особо значительных повреждениях. Тогда страховой случай по КАСКО без ДТП оформляется путём вызова представителя страховой компании на место для того, чтобы он все зафиксировал документально.

Часто у автолюбителей возникает и такой вопрос: как оформить страховой случай по КАСКО без ГАИ? Это также возможно, но с некоторыми особенностями. Само собой, следует вызвать на место аварийного комиссара. Однако и это ещё не все.

В договоре могут быть прописаны строго определённые типы повреждений, которые могут быть покрыты страховкой без справки от ГИБДД. Кроме того, может быть регламентировано и количество выплат, осуществляемых без документов от ГАИ. Поэтому в этой части также следует досконально изучить условия страховки.

Пошаговая инструкция

Ниже мы приводим примерный алгоритм действий, которые нужно предпринять, чтобы добиться выплаты по страховому случаю КАСКО. Разберём ситуацию на примере с ДТП.

В первую очередь необходимо будет на место вызвать представителей ГИБДД. Они составят подробную схему происшествия и составят необходимые справки, подтверждающие наступление страхового случая КАСКО. В их число входят документы о факте и участниках инцидента.

Дальше необходимо уведомить свою страховую компанию в промежуток времени, прописанный в договоре. После этого следует подготовить заявление о предоставлении выплаты. Также понадобятся при этом личные паспорт и права, документы на машину, а также справки по ДТП. Затем произойдет оценка ущерба и выплата исходя из неё суммы ущерба.

Страховая компания может потребовать и материалы об административном правонарушении с указанием на личность виновника.

Законодательством строго не оговорены предельные сроки предоставления возмещения по КАСКО. Как правило, весь процесс может занять от месяца до двух недель. Конкретные же сроки оговариваются в договоре страхования.

Добровольно застраховать свой автомобиль от различных неприятных ситуаций поможет оформление КАСКО на автомобиль.

Термин «КАСКО» пришел к нам из западноевропейских стран, это международное понятие. Интерес к такому виду страхования в России связан с массовой выдачей автокредитов, ведь нередко страховая компания в качестве одного из условий выдачи кредитов предъявляет требование об оформлении КАСКО на автомобиль, который находится в залоге у банка до погашения суммы займа.

Мы расскажем, какие документы нужны для КАСКО, процедуре оформления договора и от чего зависит цена полиса. На сайте можно дополнительно ознакомиться с примером , и .

Как выбрать КАСКО

Конечно, застраховать машину не только по ОСАГО, но и по КАСКО, – отличное решение. Любые сколы, царапины, ДТП и т.п. не страшны с точки зрения восстановления своей машины. ОСАГО страхует ответственность водителя перед другими участниками дорожного движения и имеет свои пределы (подробнее – ). В страховании КАСКО предметом является автомобиль. В случае пожара, наводнения, кирпича, случайно упавшего с крыши и т.п., собственнику автомобиля достаточно обратиться в страховую компанию за выплатой возмещения.

Компаний, предлагающих услуги страхования по КАСКО, огромное количество. Обратите внимание, не предусмотрено ли условиями договора дополнительное страхование. Например, жизни автовладельца и т.п. Если такой подход не устраивает, смело ищите другого страховщика. На сайте компаний размещаются специальные онлайн калькуляторы для расчета цены страховки.

От чего зависит цена КАСКО на автомобиль

Определитесь с вариантом страховки – полная (от ущерба и угона) или частичная (только от ущерба). В последнем случае, по условиям договора страхования может быть предусмотрен только ремонт в специализированных сервисах по выбору страховой организации (самый недорогой вариант), по выбору владельца машины, или выплата денежных средств на ремонт по результатам оценки. Последние 2 варианта дороже.

Цена страховки зависит и от таких условий, как: будет ли выплата рассчитываться и осуществляться с учетом износа машины или без его учета (последний дороже), срок страховки (сразу на год дешевле, чем несколько оформленных на полугодие или месяц), стаж водителя, страховая история (безаварийная езда), возраст водителя, год выпуска машины и марка и т.д. Есть еще интересный термин – КАСКО с франшизой. Это означает, что по условиям договора сумма выплаты собственнику уменьшается или не производится совсем, если ущерб меньше указанной в договоре суммы. Конечно, это выгодно страховым компаниям, но снижает цену КАСКО.

Таким образом, владельцу автомобиля необходимо определиться с вариантом и сроком страховки, способом возмещения ущерба, будет ли учитываться износ, франшиза КАСКО, количеством допущенных к вождению водителей.

Оформление КАСКО на автомобиль: порядок действий

Итак, со страховщиком Вы определились и цену договора рассчитали в Интернете. Для оформления КАСКО потребуется собрать пакет документов:

• собственника или паспорт третьего лица с доверенностью от собственника машины с указанием полномочия о заключении договоров добровольной ответственности;
• лиц, которые будут вписаны в полис. Они должны быть действительными с не истекшим сроком годности;
• документы на машину: свидетельство о регистрации ТС, или договор купли-продажи и ПТС;
• действительная диагностическая карта о прохождении техосмотра может быть обязательной, а может и не требоваться. Так как для обязательного страхования такой документ предъявляется практически всегда (исключение – ), взять его с собой несложно. Но! Обратите внимание на текст договора КАСКО. Очень часто одним из условий получения страхового возмещения компания указывает предъявление действительной карты техосмотра.

Оформление КАСКО на автомобиль предполагает предъявление машины для осмотра на предмет наличия повреждений и их фиксации до заключения договора.

В Российской Федерации КАСКО является достаточно распространенным видом страхования. Однако далеко не каждый гражданин потрудился уточнить, какие именно случаи покрывает данный страховой полис.

Страховая компания, предлагая оформить КАСКО, не всегда четко освещает перечень случаев, которые попадают в рамки условий договора.

При наличии страхового случая по КАСКО существует вполне стандартный алгоритм действий, которые владелец должен произвести:

• Вызвать уполномоченное лицо, которое должно зафиксировать происшествие. В случае если участник ДТП виновным себя не считает не следует торопиться с вызовом, так как оплата за услуги комиссара ляжет на того гражданина, который его пригласил;
• В случае отсутствия вины участника, не следует страховой случай покрывать полисом по КАСКО, так как стоимость нового личного тарифа автоматически вырастет. Лучше воспользоваться при возмещении вреда ОСАГО виновника ДТП, если она позволяет возместить имеющийся ущерб;
• В соответствии с некоторыми нововведениями аварийный комиссар самостоятельно сдает подписанный участниками аварии план ДТП в органы ГИБДД. Однако получить бумаги и передать их компании страховщику должен непосредственно сам участвующий в происшествии гражданин;
• В случае отсутствия разногласий между причастными к ДТП лицами составить план произошедшего они могут без посторонней помощи;
• В течение указанного в договоре страхования сроки, известить страховую компанию о произошедшей аварии. В большинстве случаев данный промежуток времени равен трем рабочим дням.

Помимо всего прочего машина должна быть передана страховой компании для осуществления ее осмотра. Вместе с агентом страхователь так же будет принимать участие в исследовании, составлять необходимую документацию и оформлять соответствующее заявление.

Страховые случаи по полису Комплексного Автомобильного Страхования Кроме Ответственности

КАСКО в некоторых случаях является обязательным видом страхования, который должен оформить автовладелец. Допустим, приобретая транспортное средство посредством оформления кредита, некоторые банковские учреждения требуют оплатить именно страховой полис КАСКО.

Помимо всего прочего, данный вид страхования следует оформлять гражданам с небольшим опытом вождения автотранспорта, а соответственно и достаточно высокая степень риска попадания в ДТП.

Для того, чтобы вовремя получить выплаты и не получить в них отказа от компании страховщика, следует четко знать какой из случаев является страховым, а какой нет. Допустим, вследствие ДТП на лобовом стекле появился скол.

Будет ли данная ситуация подпадать под страховой случай КАСКО или заменить стекло придется самостоятельно? А если автомобиль пострадал от разбойного нападения бандитов, может ли быть уверен водитель, что страховая компания погасит нанесенный вред? Жизненных ситуаций масса, так что же именно будет покрывать КАСКО?

Страховка по КАСКО предусматривает две основные группы покрытия:

• Повреждения автомобиля;
• Угон (кража, хищение) автотранспорта.

Как правило, страховые компании оформляют полисы КАСКО со стандартными условиями, в перечень которых входят:

• Все виды дорожно-транспортных происшествий, которые произошли на проезжей части, прилегающей к ней территории общественного пользования;
• Угнанный автомобиль;
• Неумышленный наезд на препятствие, в результате которого, автомобиль был поврежден. Под препятствием следует понимать бордюр, открытый канализационный люк, столб и так далее;
• Разрушения, причиненные автомобилю вандалами, хулиганами, угонщиками и иными преступными лицами;
• Урон, нанесенный дополнительно установленному на автомобиле оборудованию посредством наезда его на препятствие или при участии преступных лиц;
• Повреждения боковых или лобового стекла или фар автомобиля по причине удара камнем вылетевшего из-под колеса с дорожного покрытия при движении автомобиля;
• Урон, нанесенный стихийными бедствиями, такими как наводнения, ураган и так далее;
• Урон, полученный в результате воздействия несчастного случая, например, удар молнии или падение снега с крыши зимой;
• Урон, причиненный автомобилю животными или птицами по каким либо причинам;
• Ущерб, причиненный автомобилю, в результате, например, ДТП или стихийного бедствия, после которого восстановить его уже невозможно.

Однако обязательно следует знать, что страховой случай будет распространяться исключительно на ущерб, причиненный автомобилю неумышленно.

В случае подозрения страховой компанией в преднамеренности действий владельца автомобиля, например, не случайный наезд на препятствие, последний выплат может вовсе не получить, так как компания откажет в погашении ущерба нанесенного водителем специально. Не исключается и возможность занесения недобросовестного клиента в базу данных с негативной страховой историей и отзывами о грубых нарушениях правил договора.

Что касается пункта видов ДТП, то каждая компания определяет свой список ситуаций на дороге, которые будут подлежать возмещению вреда по КАСКО. Так же на рынке страховок существуют такие компании, которые оформляют договор на тех же условиях ДТП по КАСКО, как и по ОСАГО.

Страховые компании под понятием ДТП рассматривают следующие ситуации, случившиеся на проезжей части:

• происшествия на дорогах, сквозных их участках (прямоезжих, перекрестках, с односторонним и многосторонним движением, вылетел в кювет и т.д.);
• происшествия, случившиеся на поворотах, краткосрочных стоянках, около заездного кармана для транспорта общего пользования, возле железнодорожного переезда, на светофоре и так далее;
• аварийные ситуации на дворовой территории жилого дома;
• аварийные ситуации в районе парковок и стоянок, оборудованных для долговременного хранения автомобиля;
• нанесение вреда автомобилю при его транспортировке с проезжей части эвакуатором;
• причинение вреда автомобилю сотрудниками автодорожных служб проводящих ремонт дорожного полотна;
• иные случаи, связанные с передвижением транспортного средства, как в настоящем, так и в будущем времени.

Весь перечень повреждений подпадающих под страховой случай должен быть прописан в договоре КАСКО, оформленном между страховой компанией и владельцем транспортного средства. Один из экземпляров данного документа в обязательном порядке должен быть выдан на руки автовладельцу. Отдельным пунктом выносятся детали, повреждения на которых страховщик принимает за базовые для вычисления сумм выплат, в случае погашения ущерба полученного по КАСКО не в результате ДТП, допустим, случайного наезда на бордюр.

Как правило, в перечень таких деталей входят: колеса, диски, ось, бампер, фары и другие конструктивные элементы автомобиля. Следовательно, оформляя договорные отношения со страховой компанией гражданину нужно быть внимательным и заранее обсудить список с представителем страховщика.

Однако, во время составления договора следует учесть, что цена страховки по КАСКО будет напрямую зависеть от перечня конструктивных частей и деталей, которые включены в договор. Другими словами, чем шире перечень, тем выше стоимость страхового полиса.

Что не относится к страховым случаям по Комплексному Автомобильному Страхованию Кроме Ответственности

Разберемся, что же не будет покрывать страховка по КАСКО:

• Если в момент происшествия машиной управлял гражданин, не владеющий ей и страховым полисом КАСКО;
• Удостоверение, дающее право управлять автотранспортом, у владельца машины отсутствовало или у него истек срок действия;
• Водитель управлял автомобилем в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения;
• Управляющий автомобилем гражданин находился под действием препаратов, назначенных доктором, замедляющих его реакцию, то есть запрещенных к приему, во время управления транспортным средством;
• Владелец автомобиля халатно относился к транспортному средству. При его ремонте не пользовался услугами сертифицированных СТО и самостоятельно менял жизненно важные запасные части на автомобиле, в результате чего авария и произошла. Пренебрежение техникой безопасности вблизи огня и так далее;
• Движение на автомобиле происходило вне дорожного полотна и его инфраструктуры и так далее.

В этом случае так же следует знать, что страховая компания самостоятельно может относить случаи к страховым или нет. Данный пункт законодательством не запрещен.

Страховые случаи без ДТП

Однако получить ущерб автомобиль может не только в результате дорожно-транспортного происшествия на проезжей части. Здесь подразумеваются такие повреждения, как небольшие царапины и трещины. В этом случае при наличии страхового полиса КАСКО и если результатом нанесенного вреда не являлось ДТП, следует на место вызвать ответственное лицо страховщика, которое оформит происшедшее документально.

Достаточно часто в обществе звучит вопрос о том, есть ли возможность возместить ущерб по КАСКО, но не вызывая сотрудников ГИБДД. Законодательство данный факт не запрещает, однако, здесь следует учесть ряд немаловажных обстоятельств, на которые следует обращать внимание.

Осуществить вызов аварийного комиссара к месту нужно будет обязательно. Но на этом действия водителя не заканчиваются. Далее следует точно обладать информацией указанной в страховом полисе, так как в нем может быть четко обозначен перечень повреждений, который не погашается за счет страховки без наличия справочного документа от ГИБДД.

Помимо всего прочего, полис может ограничить количество выплат без оформления документов органами полиции. Следовательно, владелец полиса КАСКО должен внимательнейшим образом изучить свой договор.

Оформление страхового случая

Ниже перечисляется перечень последовательных действий, которые водитель должен выполнить, чтобы покрыть расходы при помощи КАСКО, полученные при ДТП:

• Досконально прочесть и максимально запомнить договор на оказание страховых услуг, который был ему выдан при оформлении КАСКО. Это даст возможность в будущем определить будет ли случай являться страховым или нет;
• После того как выяснено, что случай является страховым, на место пришествия следует вызвать инспектора ГИБДД, аварийного комиссара либо обоих сразу;
• Зафиксировать на фото или видеокамеру результат происшествия. Перемещать или трогать объекты происшествия не нужно, чтобы не исказить факты;
• Далее следует совершить звонок страховщику и сообщить о полученном ущербе на словах;
• Полностью все бумаги на месте происшествия оформит аварийный комиссар и далее самостоятельно сдаст их в ГИБДД. Забрать необходимый перечень справок и бумаг, предназначенных для страховщика, гражданин должен лично, как и передать их в страховую компанию;
• Если у сторон ДТП разногласий по поводу причиненного вреда нет, то составить документацию они могут самостоятельно, без привлечения третьих лиц;
• Все бумаги, составленные на месте ДТП, следует предоставить страховщику и составить заявление о желании получить возмещение убытков;
• Документацию представитель страховой компании принимает под роспись, обязательно указывает дату, когда он их получил, а также указывает свою фамилию и инициалы;
• Далее представитель страховой компании должен провести собственное расследование, чтобы убедиться лично, что случай является страховым. Эксперт выезжает на место пришествия исследует его и осматривает непосредственно машину;
• Потом представитель страховой компании контролирует правильность переданных ему бумаг по факту аварии и производит начисление денежной суммы на счет получателя указанный в заявлении, либо предоставляет автовладельцу документ, позволяющий произвести восстановительные работы.

Есть случаи, когда следом за инспектором ГИБДД следует сразу приглашать страховщика. Сделать это гражданину нужно в том случае, если он желает воспользоваться помощью автоюриста, чьи услуги предлагает непосредственно сама страховая компания. Такая же точно ситуация будет и с экспертным оценщиком. Как правило, вызывает аварийного комиссара виновник ДТП и он же оплачивает стоимость услуг, так как данная процедура не является бесплатной.

Следовательно, не имея абсолютной уверенности в своей вине, повремените с вызовом автоюриста. Это же касается и оформления страхового случая. Не стоит торопиться и оформлять его по КАСКО, если участник ДТП прав, го ущерб может погасить ОСАГО виновного лица. Такой совет предлагают специалисты, во избежание удорожания тарифов по КАСКО при следующем его оформлении.

Цена данной процедуры будет расти с каждым новым случаем ДТП. Происходит это путем формирования соответствующей страховой истории и соответственно индивидуального тарифа. Причем здесь не учитывается, кто именно являлся виновником происшествия.

Срок обращения в страховую компанию

Непосредственно само Российское законодательство не очерчивает четких рамок, в которые должен вложиться владелец страхового полиса. Однако существуют Правила страхования и подписанные сторонами договорные обязательства, где ясно оговаривается срок подачи документов и заявления.

Страхующая сторона может единолично выставить данный промежуток времени в договоре, однако, если данного замечания нет, то на это обязательно нужно заострить внимание представителя компании страховщика.

Помимо всего прочего, страховая компания может самостоятельно продлить промежуток времени обращения, но о данном факте нужно письменно уведомить вторую сторону сделки. Однако, что касается непосредственно рассмотрения дела, то здесь страховая компания не имеет права затягивать сроки.

Продлить их можно исключительно в ниже перечисленных случаях:

• владелец полиса передал не полный пакет документов;
• документы оформлены с ошибками, неточностями, помарками либо с содержанием грубых помарок;
• для расследования страхового случая потребовалось дополнительное время, в связи со сложностью ситуации;
• для постановки на ремонт у дилера возникли некоторые непредвиденные ситуации.

Что касается Правил страхования, то они указывают на срок в три рабочих дня, когда водитель должен оповестить компанию о наступлении страхового случая по КАСКО. Поврежденное транспортное средство для осмотра экспертного специалиста должно быт передано страховщику не позднее пяти рабочих дней с момента происшествия.

Однако следует знать, что вызвать для осмотра поврежденного транспортного средства оценщика для осмотра можно непосредственно сразу после случившегося ДТП, когда на месте присутствует и виновник аварии.

Если повреждения были причинены в результате действия стихии или несчастного случая, то эксперт осмотрит ее, либо на месте, либо в автосервисе, куда она доставляется эвакуатором. Начало срока рассмотрения страхового случая будет отсчитываться с момента принятия решения о том, что случай действительно подлежит погашению. Данный факт должен установить сотрудник страховой компании.

Документы для обращения в страховую компанию

Когда происшествие установлено сотрудниками ГИБДД или гражданской полиции, в зависимости от специфики обстоятельств, то владелец страхового полиса КАСКО должен собрать следующие документы, чтобы подать их в страховую компанию на рассмотрение:

• Заявление на получение страховой выплаты по КАСКО;
• паспорт гражданина РФ;
• водительское удостоверение;
• полис КАСКО (действующий);
• полис ОСАГО (действующий);
• квитанции об оплате полисов (копия);
• регистрационные бумаги на машину – ПТС, свидетельство о регистрации;
• заверенная органами ГИБДД модель происшествия;
• протокол, составленный инспектором ГИБДД в результате ДТП;
• протокол, составленный инспекторов ГИБДД после иных случаев (например, после хулиганских действий в отношении машины);
• материалы фото или видеосъемки случившегося;
• ключи от транспортного средства, в случае его угона, а также – чипы и брелоки сигнализации;
• копия заявления о возбуждении уголовного дела по факту угона автомобиля.

Весь перечень документов должен быть оформлен грамотно, без помарок и ошибок. Это же касается и самого заявления на получения страховой выплаты. При невыполнении требований по оформлению документации сотрудник страховой компании вправе вернуть бумаги и отказать в погашении ущерба.

При наличии малых повреждений автомобиля, например при наезде на бордюр, справка из ГИБДД не нужна. Это следует знать для того, чтобы какой-нибудь недобросовестный аварийный комиссар не взял с вас лишних денег за ненужные услуги оформления справок через ГИБДД. Весь перечень документов должен быть продублирован. Один для страховщика, другой остается на руках у клиента.

Документы, которые страховая компания обязана выдать своему клиенту еще при заключении сделки по продукту КАСКО, должны быть следующими:

• новый полис;
• договор страхования (в некоторых случаях – тот же полис);
• Правила страхования по программе КАСКО;
• Памятка водителю.

Полис должен содержать все необходимые собственные реквизиты – серию, номер, дату, место регистрации, а также все, что касается сделки.

В Правилах страхования в обязательном порядке должны быть указаны как страховые случаи, так и случаи, когда ущерб погашаться не должен. Здесь же должен быть указан перечень всех необходимых действий, которые клиенту следует выполнить при наступлении страхового случая.

В Памятке, как правило, перечислены контакты страховой компании для обращения клиентов. Помимо этого Памятка содержит так же контакты дилеров, автоюристов, экспертов и мастерских по ремонту автотранспорта.

Для справки: У некоторых страховщиков полис и договор – это один и тот же документ. Поэтому внимательно вчитывайтесь в содержание полиса еще до его подписания.

Оформление заявление при страховом случае

Установленной формы заявления на выплату страховки государством нет, следовательно, каждая страховая компания имеет право применить личную разработку заявления.

Однако структура документа должна все-таки содержать некоторые обязательные пункты:

• Шапка должна нести информацию о том к кому обращается клиент с указанием должности и ФИО, а так же данные о самом клиенте;
• Наименование документа;
• В содержании должна быть описана ситуация, по которой наступил страховой случай, просьба о проведении выплаты, номер счета, куда деньги следует перевести;
• Отдельным пунктом должен быть обозначен перечень приложенных документов;
• В итоге нужно поставить дату, завизировать документ и расшифровать подпись клиента.

Срок возмещения убытков при страховом случае

После принятия решения о проведении выплаты по КАСКО и составлении соответствующего акта страховая компания должна перечислить деньги в течение 15-30 дней. Клиент имеет право получить копию акта, для четкого контроля сроков исполнения обязательств.

В случае угона автомобиля, материальный ущерб будет возмещен исключительно после окончания уголовного дела и документального подтверждения от органов того, что вернуть автомобиль невозможно, и преступное лицо не определено.

Как правило, после подачи верно оформленных бумаг и в отсутствии у страховщиков сомнений, выплата производится в течение 14 дней. Максимальный срок, в который должна уложиться страховая компания составляет 90 дней.

Если по его прошествии, денежная компенсация так и поступила на счет клиента, последнему следует обратиться в общество по Защите потребительских прав, либо заявить в суд. Денежные средства по КАСКО перечисляются исключительно на банковский счет получателя, номер которого должен быть зафиксирован в заявлении.

Процедура возмещения ущерба

Процесс возмещения вреда происходит одним из следующих способов:

• перевод денег на личный счет клиента;
• перевод денег на целевой счет клиента, предназначенный для оплаты восстановительных работ;
• перевод денег на счет СТО, которое займется восстановительными работами автомобиля страхователя.

Получить отказ в выплатах страхователь может в следующих случаях:

• Владелец страхового полиса совершил серьезное нарушение ПДД;
• Не все документы владельца полиса и его автомобиля оформлены должным образом;
• Клиент нарушил условия договора КАСКО;
• Водитель вел неисправное транспортное средство;
• Водитель управлял транспортным средством в алкогольном, наркотическом или токсическом опьянении, либо принимал препараты нарушающие концентрацию внимания и запрещенные к приему при вождении автотранспорта;
• За рулем автомобиля был водитель отличный от собственника и иные пункты противоречащие условиям договора.

Для того чтобы получить положенную по страховке КАСКО компенсацию следует выполнить ряд требований:

• Не передвигать транспортное средство с места происшествия;
• При произошедшем ДТП вызвать инспектора полиции для фиксирования фактов;
• Не пытаться вступить в сговор с виновником аварии. Это будет рассчитано страховщиком как предумышленное доведение до страхового случая;
• Вовремя оповестить страховую компанию о повреждениях автомобиля;
• Протокол ДТП должен быть составлен точно и без ошибок;
• Предоставить оценщику абсолютный доступ к транспортному средству;
• Уточнить у представителя страховой компании регистрационный номер дела и дату.

Каждый документ должен быть продублирован, прежде чем передать их в страховую компанию, на случай если придется обращаться в суд. В случае возникновения проблем с выплатами по КАСКО следует составить претензию и передать ее страховщику с приложением дубликатов, которые так же стоит повторно отснять для себя.

Пользоваться страховым полисом КАСКО при любых обстоятельствах нельзя. Прежде следует уточнить, что подлежит возмещению, а что нет. Содержать должным образом транспортное средство, следить за документами на него, это же касается и водительских документов.

В случае аварийной ситуации стараться не стать участником ДТП и тем самым предотвратить убытки. В случае нежелания подчиняться вышеописанным правилам, существует большая вероятность того, что страховая компания откажется возмещать полученные автовладельцев убытки.

Стоимость полиса не определена единой тарифной системой. Страховые компании предлагают различные условия страхования, при этом наблюдается существенная разница в цене. Лучше всего произвести расчеты в 5-10 разных крупных компаниях.

При расчете стоимости КАСКО важно знать, что страховщик использует утвержденные компанией коэффициенты. Это вероятные показатели, которые определяют возможность наступления страхового случая. Во внимание принимается стаж водителя, его возраст, технические данные машины (марка, модель и год выпуска).

Как рассчитать стоимость КАСКО

В калькуляторе потребуется выбрать марку и модель вашего транспортного средства, год выпуска и объем двигателя.

После введения данных о , потребуется определиться со страховой стоимостью. Как правило, страховая стоимость - это реальная рыночная стоимость вашего транспортного средства на конкретный промежуток времени. Не стоит указывать завышенную или заниженную стоимость, так как сотрудники страховой компании хорошо знакомы с рыночными ценами на все автомобили.

После указания стоимости, потребуется указать возраст и стаж вождения всех водителей, которые будут допущены к управлению. Помните, чем меньше стаж и возраст, тем больше стоимость страхового полиса.

Далее, самый ответственный момент - выбрать форму возмещения ущерба. Страховые компании предлагают ремонт на станции или выплату в денежной форме. При выборе второго варианта произойдет удорожание договора страхования.

В процессе расчета также потребуется указать наличие сигнализации и места хранения ТС (охраняемая стоянка или без ограничений по месту хранения) в ночное время суток.
Остается только нажать «рассчитать» и стоимость добровольного договора известна.

Если на сайте компании отсутствует для расчета, можно позвонить сотруднику страховой компании и произвести расчет по телефону. Когда все суммы и условия известны, можно выбирать самые выгодные и идти оформлять договор.

Как оформить договор КАСКО

Для того чтобы получить полис КАСКО, необходимо предоставить транспортное средство на осмотр. Машина должна быть в чистом виде, с полным комплектом ключей. Представитель страховой компании проводит предстраховой осмотр вашего автомобиля и, при соответствии всем нормам, принимает на страхование.

Для оформления договора потребуется паспорт, документы , всех водителей, которые будут допущены к управлению ТС и договор купли-продажи (если машина новая).

Процедура оформления полиса занимает в среднем 20-30 минут. Когда все документы готовы, не спешите подписывать. Внимательно изучите все графы полиса, проверьте правильность представленных данных. Особое внимание уделите условиям страхования, чтобы все совпадало с оговоренными ранее. Если есть вопросы, задайте их специалисту и, только после получения полноценного ответа, подписывайте договор.

После подписания договора, проверьте свой комплект документов. Представитель страховой компании обязан дать вам оригинал полиса КАСКО, квитанцию об оплате страховой премии и лист осмотра транспортного средства. Помимо основных документов, страховщик должен предоставить правила по КАСКО и контактные телефоны, по которым можно обратиться при наступлении страхового случая.